Es un plan de protección que te permitirá extender la garantía de tu compra entre 1 a 2 años adicionales, el cual entrará en vigencia inmediatamente después de que finalice la garantía original del producto.
Especialistas
Siempre tendrás a tu disposición una mano de obra especializada
Seguridad
Reparamos o reemplazamos tus productos por uno igual o de similares características
Conveniencia
Te damos un producto en préstamo mientras reparamos el tuyo cuando la reparación va a tomar más de 3 días*
Ahorro
Puedes obtener hasta 25% de descuento en mantenimiento y/o compra de accesorios que no estén incluidos en el plan de reparación**
Disponibilidad
Atención los 365 dias del año vía telefónica al 630-8190 (Lima) y al 0800-00-390 (Provincia)
Tiendas Promart
Si estás en nuestras tiendas, puedes solicitarlo a cualquiera de nuestros Consultores al momento de realizar la compra.
Promart.pe
Si vas a hacer tu compra a través de Promart.pe, encontrarás los planes de Extra Garantía de reparación y reemplazo antes y después de agregar tu producto al carrito de compras.
Reemplazo
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1.
Si el producto que compraste presenta alguna falla de fabricación, este servicio te permitirá reemplazarlo sin un costo adicional. Este beneficio solo aplica a pequeños electrodomésticos con un precio menor a los S/700.
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2.
Se te entregará un producto de iguales o similares características.
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3.
Tiene un vigencia de 1 año, adicional a la garantía original del producto.
Reparación
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1.
Es un servicio técnico que incluye la mano de obra y repuestos, sin un costo adicional.
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2.
Si el tiempo de reparación supera los 3 días, te damos un producto en préstamo.
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3.
Tiene un tiempo de vigencia de 1 a 2 años, adicionales a la garantía original del producto.
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4.
Si es necesario, reemplazaremos el producto por uno nuevo de iguales o similares características.
Teléfono:
Para cualquier inconveniente deberás comunicarte al 0800-0-0149 o 615-5712
Horario de atención
. Lunes a sábados de 8:00 am a 9:00 pm
. Domingos y feriados de 9:00 am a 9:00 pm
